Сервис

Сервис
Гарантийные сроки 
 
Безусловным преимуществом пластиковых окон является их долговечность, так как они, в отличие от деревянных, не подвержены вредному воздействию внешних факторов, а срок их эксплуатации составляет более 40 лет.
 
Разумеется, что достичь такого внушительного срока эксплуатации можно лишь при бережной эксплуатации и регулярном обслуживании, особенно элементов фурнитуры. В течение всего гарантийного периода заказчик имеет право на обслуживание, включающее регулировку и смазку фурнитуры, бесплатное устранение всех дефектов, возникших не по вине самого заказчика.
 
Условия предоставления гарантии также закреплены в договоре, заключаемом между нашей компанией и заказчиком.
 
На все свои окна и монтажные работы компания «ТЕХНИК» предоставляет гарантию 60 месяцев (5 лет) со дня окончания монтажа.
 
По прошествии гарантийного периода, вы также можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Если у вас возникли вопросы по обращению с окном, необходима регулировка фурнитуры, ремонт окон - звоните, мы обязательно постараемся вам помочь.
 
Сервисное обслуживание
 
Сервисное обслуживание для наших клиентов находит актуальность после истечения гарантийного срока обслуживания. Не все компании, предлагающие пластиковые окна, могут предоставить качественное сервисное обслуживание, или не предоставляют его вообще.
 
Если все же такой службы нет у производителя или продавца Ваших окон, обратитесь к нашим Сервисным мастерам, которые окажут Вам профессиональную помощь в решении Вашей проблемы с окнами или дверьми из металлопластика.
 
Дополнительные услуги 
 
Мастера Сервисной службы оказывают широкий спектр дополнительных услуг:
  • регулировка дверных и оконных створок;
  • замена уплотнителей;
  • замена фурнитуры;
  • замер и установка москитной сетки;
  • замена подоконников и отливов;
  • замена обычной ручки на ручку с замком;
  • замер и замена стеклопакета;
  • замена глухой створки на поворотную или поворотно-откидную;
  • ремонт окон;
Ремонт и обслуживание окон
 
Компания «Техник» производит любой ремонт и обслуживание современных пластиковых окон и дверей в Киевее и по области.
Даже при надлежащей бережной эксплуатации со временем требуется ремонт пластиковых окон. Часто поступают жалобы на то, что заклинило пластиковое окно или не закрывается балконная дверь. Этому могут быть разные причины, компетентные сотрудники компании «Техник», быстро их определят и устранят.
 
Все рабочие системы окна и их узлы взаимосвязаны, то если в процессе эксплуатации узел или деталь какой-то из систем окажется неисправным и выйдет из строя, это сразу же повлияет на работоспособность и других систем пластикового окна и даже всего окна. И именно в таких случаях необходимо производить незамедлительный ремонт пластиковых окон. Почему незамедлительный? Этому есть простое объяснение – чтобы не усугублять ситуацию и не допускать поломки узлов и деталей других систем окна. Ведь продавцы и производители пластиковых окон гарантируют результат только при условии слаженной работы всего окна.
 
Внимание! Вы получаете гарантию на любые выполненные работы по ремонту окон – 1 год.
 
Описание производимых ремонтных работ: 
  • Установка поворотно-откидного механизма;
  • Регулировка и замена стеклопакетов;
  • Замена уплотнителей;
  • Ремонт пластиковых окон и замена фурнитуры;
  • Смазка механизмов фурнитуры;
  • Герметизация швов и стыков;
  • Устранение провисаний;
  • Установка и ремонт москитных сеток;
  • Монтаж отливов и подоконников;
  • Ручки, декоративные накладки, петли, защелки;
  • Ремонт входных дверей из ПВХ;
  • Установка дверных и фрамужных доводчиков;
  • Заделка монтажной пены со стороны улицы и под подоконником штукатуркой.
Уход за окнами 
 
Сразу после монтажа окон:
  1. Следует проверить, удалена ли с наружной поверхности профиля защитная пленка, чтобы при длительном воздействии солнечного света ее клеящий слой не повредил поверхность пластика.
  2. Не допускать открывания створки до полного расширения монтажной пены.
  3. Обязательно проконсультируйтесь с нашими специалистами, если Вы хотите установить на окна ПВХ дополнительные приборы.
Окна пвх, регулярное проветривание 
 
Окна из ПВХ - профилей отличаются высокой плотностью всех соединений и в закрытом состоянии пропускают очень мало воздуха. Таким образом, в помещении накапливается влага (особенно на кухне), которая выпадает на самых холодных участках наружных ограждающих конструкций, т.е. на окнах из ПВХ, в виде запотевания и конденсата, а при сильных морозах, вдоль алюминиевой рамки - наледи. Для предупреждения подобных явлений, необходимо, прежде всего, снижать влажность помещения путем регулярного проветривания, что не требует дополнительных затрат, либо установкой системы вентиляции или кондиционера. Исходя из условий комфортности, влажность в помещениях должна быть не более 55%. Для предотвращения возникновения запотевания на внутренней поверхности стекла не перекрывайте поток теплого воздуха от радиаторов отопления к стеклу.
 
Уход за пвх профилем 
 
По химическому составу окна ПВХ неустойчив к кислотным растворам. Поэтому раму необходимо чистить с помощью обычного мыльного раствора, либо с помощью специальных моющих средств, не содержащих растворителей, абразивных веществ или ацетона. Средства по уходу за пластиком можно приобрести в специализированных магазинах. Чистящее средство лучше приобретать в жидком виде. Оно наносится мягкой льняной тканью на поверхность рамы и оставляется до полного высыхания. Затем раму растирают сухой или влажной салфеткой.
 
Уход за уплотнением 
 
Уплотнители изготовлены из современного материала, который, тем не менее, подвержен естественному старению. Для продления срока его эксплуатации, т.е. сохранения эластичности и способности задерживать любые сквозняки и ливни, необходимо один-два раза в год очищать их от грязи и протирать специальными средствами. Используйте для обработки хорошо впитывающую ткань. После этого уплотнения на Вашем окне останутся эластичными и водоотталкивающими.
 
Уход за ручкой 
 
Если оконная ручка разболталась, необходимо приподнять находящуюся под ней декоративную планку, повернуть ее из вертикального положения в горизонтальное и затянуть винты. Ваша ручка снова плотно зафиксирована.
 
Уход за водоотводами окна
 
В каждом пластиковом окне предусмотрены водоотводящие каналы для вывода наружу скапливающейся внутри него влаги. Водоотводящие каналы расположены в нижней части рамы; их можно легко обнаружить, открыв створку. Необходимо следить за состоянием этих каналов и время от времени очищать их от грязи.
 
Уход за фурнитурой 
 
ПВХ окна оснащены высококачественной фурнитурой. Для увеличения срока ее использования и сохранения безупречного внешнего вида следует не менее 2 раз в год смазывать все движущиеся составные части маслом, не содержащим кислот или смол. Для ухода за фурнитурой используйте средства, не разрушающие защиту от коррозии.
 
Уход за москитной сеткой 
 
Москитную сетку в холодное время года рекомендуется демонтировать с окон ПВХ для увеличения продолжительности ее службы.
 
 

АДРЕС

Адрес: Киев, ул. Генерала Наумова 3 

 

Контакты

Email: info@technic.kiev.ua

Тел./факс: (044) 424-34-35 

Телефон:  +38 099 124-91-28
                    +38 093 149-90-28

Свяжитесь с нами  ONLINE

 - .  .